রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন tk666bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা স্লট ও লাইভ টেবিলে খেলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পেজটি দেখায় আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপ্টেড স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন মেনে চলা
tk666bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। নিচের যেকোনো মাধ্যম দিয়ে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধটি দ্রুত প্রসেস করব। ই-মেইল অনুরোধের জন্য সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন, লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ নিয়ে কথা বলবেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ই-মেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং কী ধরনের অনুরোধ চান তা লিখে আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার তথ্য কপি পাঠাব বা যেসব ডেটা মুছতে চান সেগুলো প্রসেস করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ সেকশন থেকে সরাসরি মার্কেটিং ই-মেইল বন্ধ করতে পারেন, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা OTP ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক লগইন অ্যাটেম্পট অবিলম্বে ফ্ল্যাগ করি। আপনার তথ্য আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়সীমার জন্য রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করার সময় আপনার লেনদেনের তথ্য নিরাপদ থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেতে না পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি ব্যানার থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই এবং যদি অন্য ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস দেখা যায় তাহলে আমরা আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাই এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার তথ্য শুধু ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য দরকার। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া বাকি সব ডেটা মুছে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখবেন। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং জালিয়াতি রোধ সেবা প্রদানকারীর সাথে নিরাপত্তা চেক চালানোর জন্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ সেকশনে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব, সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

আপনি সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাই শেষে সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। শুধু লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আমরা শুধু আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির টাইপ এবং শেষ কয়েক ডিজিট রাখি দ্রুত উত্তোলন প্রসেস করার জন্য। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না; লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে ঘটে।

আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার যেমন ভাষা বা পছন্দ সংরক্ষণ কাজ নাও করতে পারে। সেশন কুকি লগইন অবস্থা বজায় রাখার জন্য দরকারি তবে মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক।

যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে তাহলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে ই-মেইল বা এসএমএসে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা ব্যাখ্যা করব। আমরা সব ইনসিডেন্ট লগ করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে জানাই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।